kropka 1. Dear Sir or Madam (Szanowny Panie/Szanowna Pani),

Yours faithfully (Z poważaniem)

kropka 2. I am writing to complain about the service provided by your company ...

(Piszę, żeby złożyć skargę na jakość usług oferowanych przez Państwa firmę.)

kropka 3. I bought a pair of headphones ... on 3rd March

(Kupiłem/am słuchawki 3 marca.)

kropka 4. when I tried them, they did not work, so I returned them ... second pair you sent were the wrong mode ... they were damaged and did not work

(kiedy je podłączyłem/am, nie działały, więc dokonałem/am zwrotu (...) drugie, które otrzymałem/am nie były właściwym modelem (...) były uszkodzone i nie działały.)

kropka 5. I would be grateful if you could send me a full refund for the headphones and the cost of sending them back to you three times

(Był(a)bym wdzięczny/a, za całkowity zwrot pieniędzy za słuchawki oraz kosztów trzykrotnej wysyłki.)

kropka 6. they did not work, they do not work, I am very disappointed, I do not want, I would be grateful,