1. unacceptable

2. arrival

3. mistakenly

4. entrance

5. annoying

6. misunderstanding

7. astonishment

8. unwilling

9. bahaviour

10. unpleasant

Tłumaczenie uzupełnionych fragmentów tekstu:

unacceptable treatment which I received - niedopuszczalna obsługa, którą otrzymałam

on our arrival - kiedy przybyliśmy

our table have been mistakenly double-booked - przez pomyłkę nasz stolik był już zajęty

close to the entrance - blisko wyjścia

The noise of the slammed door and the cold draft were quite annoying - dźwięk trzaskających drzwi i chłodny przeciąg były dość denerwujące

when the misunderstanding with the table was clarified - kiedy nieporozumienie ze stolikiem zostało wyjaśnione

to my astonishment - ku mojemu zdziwieniu

the staff were unwilling to explain anything - obsługa nie była skłonna czegokolwiek wyjaśnić

such incompetent behaviour - taką niekompetencję

the sequence of unpleasant situations which I experienced in your restaurant - ciąg nieprzyjemnych sytuacji, które doświadczyam w Państwa restauracji